Livraisons et retours

Le transport de votre colis

La zone géographique de livraison concernera uniquement la France métropolitaine, les pays de l’Union Européenne, la Suisse et la Norvège.
Pour toute livraison en dehors de cette zone géographique, l’acheteur est prié de prendre contact avec le service client.
Les produits sont livrés uniquement à l’adresse indiquée lors du processus de commande. L’acheteur veillera donc à l’exactitude et à la validité des informations saisies.
Si le produit n’est pas en stock, il faudra accorder un délai de 2 à 3 semaines au vendeur pour la fabrication.
Le vendeur s’engage à expédier le produit acheté une fois celui-ci payé et soldé sur son compte, dans un délai maximum de trois jours ouvrés, sauf cas de force majeure.
Les produits sont expédiés à l’acheteur par Colissimo Access F ou Expert F, remis avec ou sans signature. Le choix devra être fait par l’acheteur lors du processus de commande.
La livraison du colis est effectuée par le transporteur dans un délai de 48h00. Le non-respect de ce délai par le transporteur ne pourra en aucun cas être imputé au vendeur et justifier l’annulation ou le remboursement de la commande, dès lors que le produit est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Enfin, l’acheteur pourra suivre sa commande via Internet sur le site de La Poste.